Chez Jansen, les utilisateurs sont toujours au centre de l’attention. Les premières questions qui se posent concernent donc leurs besoins et leurs exigences: Comment le produit remplit-il les fonctions souhaitées? Est-il en harmonie avec le concept d’ensemble et avec d’autres composants? Est-il intuitif et agréable à utiliser? Quel effet visuel doit-il produire?
Afin de simplifier le processus de développement, chez Jansen, nous faisons la distinction entre l’utilisateur du produit final et l’utilisateur au cours de la phase de construction d’un bâtiment, c’est-à-dire l’architecte/le projeteur/le constructeur métallique. Dans les lignes qui suivent, nous nous penchons sur les besoins de l’utilisateur final, tandis que le chapitre «Design pour les praticiens» est consacré aux différents utilisateurs impliqués dans la réalisation.
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