Frequently Asked Questions

Le cerniere cilindriche non sono selezionabili per i sistemi in alluminio (apertura verso l'interno)

• Nelle «Caratteristiche campo» di una posizione aperta, è necessario selezionare sotto «Aperture» la «Variante» «apertura verso l'interno, guarnizione perimetrale piccola».
  JANIsoft non si avvia (compare la domanda relativa alla versione da 90 giorni), sebbene il dongle sia collegato.

Verificare se il dongle è illuminato:

• Qualora il dongle:
  • non sia illuminato in rosso, provare a inserirlo in un'altra porta USB
• Il driver del dongle è vecchio:
  • avviare la toolbox e selezionare il pulsante «HASP-Driver» per aggiornare il software dei driver.

Come si usa un vetro isolante progressivo in un lucernario?

• Deve essere utilizzato un triplo vetro isolante, che ha uno spessore minimo di 38 mm.
• Il vetro esterno deve avere uno spessore di 8 mm
• Nelle "Impostazioni (tecnologia/lavorazione)" sotto "Allestimento" -> "Vetratura lato gronda" passare a "Vetro isolante progressivo"

Impostazione dei layer in JANIsoft

• Questa opzione è disponibile solo con l'opzione SchueCAD unitamente a una versione completa di AutoCAD
• Le impostazioni non possono essere importate da AutoCAD in JANIsoft (colore dei layer)

DocuCenter il codice cliente non viene accettato all'atto delle registrazione:

• verificare che sia stata aperta la pagina web corretta. È necessario registrarsi attraverso la pagina web di Schüco Svizzera https://www.schueco.com/web2/ch/verarbeiter .